Technicien·ne en informatique, soutien aux usagers
Apprends. Contribue. Grandis avec nous.
Un portable ou un cellulaire qui refuse de se connecter en début de journée sur un chantier. Une nouvelle recrue à équiper pour la semaine prochaine. Une imprimante qui bloque toute une équipe. C’est toi qu’on appelle, et c’est toi qui règles.
Ici, le soutien TI ne s’arrête pas à la porte du bureau. Chez Groupe GEYSER, tu épaules les équipes tant aux bureaux de Laval, de Québec que sur les chantiers aux 4 coins du Québec.
Tu entres à titre de technicien·ne en informatique, soutien aux usagers au niveau 1 avec un parcours clair vers le niveau 2 : plus de responsabilités, des projets TI concrets de plus en plus complexes, ainsi que l’appui d’un directeur stratégie technologique et Innovation et d’une équipe qui investissent dans ta progression.
PRINCIPALES FONCTIONS :
- Soutenir les usagers : prendre en charge les billets, résoudre les problèmes et accompagner les équipes du bureau et des chantiers.
- Gérer les équipements : installer, configurer et entretenir les postes de travail et le matériel, et tenir l'inventaire à jour.
- Grandir avec nous : participer aux projets TI et rester à l'affût des nouvelles technologies.
HABILETÉS ET QUALIFICATIONS :
- DEP en soutien informatique ou formation et expérience équivalentes.
- Connaissance de Windows, de la bureautique et des bases en réseautique.
- Capacité à diagnostiquer, à prioriser et à expliquer une solution en mots simples.
- Curiosité et sens du service.
- Esprit d'équipe, débrouillardise et calme sous pression.
- Permis de conduire car déplacements occasionnels sur nos chantiers et au bureau de Québec.
